Privacybeleid

Inleiding

Evolution Web Works ('wij', 'ons' of 'onze') hecht veel belang aan de bescherming van je privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website evolutionwebworks.be bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met de gegevensverwerkingen die in dit beleid worden beschreven.

Welke gegevens we verzamelen

Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Wij verzamelen informatie die je vrijwillig aan ons verstrekt wanneer je:

• Contactformulieren invult of een consultatie aanvraagt
• Je inschrijft voor onze nieuwsbrief of communicatie
• Gebruikmaakt van onze diensten of een offerte aanvraagt
• Met ons communiceert via e-mail of andere kanalen

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over je toestel en surfgedrag, waaronder:

• IP-adres en browsertype
• Toestelinformatie en besturingssysteem
• Bezochte pagina’s, tijd gespendeerd op pagina’s en navigatiepatronen
• Verwijzende website of bron
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens om:

• Te reageren op vragen en klantenondersteuning te bieden
• De door jou gevraagde diensten te leveren
• Nieuwsbrieven, marketingcommunicatie en service-updates te versturen (met je toestemming)
• Onze website, diensten en gebruikerservaring te verbeteren
• Websitegebruik en trends te analyseren via analysetools
• Fraude te voorkomen en de websitebeveiliging te versterken
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze algemene voorwaarden af te dwingen

Cookies en trackingtechnologieën

Essentiële cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Ze ondersteunen kernfunctionaliteiten zoals beveiliging, netwerkbeheer en toegankelijkheid. Zonder deze cookies kan de website niet correct functioneren.

Analytische cookies (Google Analytics)

Met je toestemming gebruiken wij Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons onze diensten en gebruikerservaring te verbeteren. Google Analytics verzamelt:

• Bezochte pagina’s en tijd per pagina
• Verkeersbronnen en verwijzende websites
• Toestel- en browserinformatie
• Geografische locatie (land/stad)
• Gebruikersgedrag en navigatiestromen

Google Analytics gebruikt cookies die tot 2 jaar op je toestel kunnen blijven staan. Meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt vind je op: Google Privacy & Voorwaarden

Marketing- en advertentiecookies (Meta Pixel)

Met je toestemming gebruiken wij Meta Pixel (Facebook Pixel) om:

• Conversies van Facebook- en Instagram-advertenties te meten
• Doelgroepen op te bouwen voor gerichte advertenties
• De effectiviteit van marketingcampagnes te meten
• Relevante advertenties te tonen op basis van interesses

Meer informatie over hoe Meta met gegevens omgaat vind je op: Facebook Privacybeleid

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment beheren via ons Cookiebeleid.

Delen van gegevens

Wij verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens kunnen wel gedeeld worden in de volgende situaties:

• <strong>Dienstverleners:</strong> Wij werken samen met betrouwbare externe partijen (zoals Google Analytics, e-mailproviders en hostingdiensten) die ons helpen bij het aanbieden van onze diensten. Deze partijen zijn contractueel verplicht je gegevens te beschermen.
• <strong>Wettelijke verplichtingen:</strong> Wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen.
• <strong>Bedrijfsoverdrachten:</strong> Bij een fusie, overname of verkoop van activa kunnen gegevens worden overgedragen aan een nieuwe eigenaar.

Je rechten (GDPR)

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je onder andere de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op gegevenswissing
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar
• Recht om toestemming in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via: dwight@evolutionwebworks.be

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag is echter 100% veilig.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Internationale doorgifte

Je gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten. Wij zorgen voor passende waarborgen in overeenstemming met de GDPR.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen:

Toezichthoudende autoriteit

Indien je klachten hebt, kun je contact opnemen met: