Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2025
1. Inleiding
Welkom bij Evolution Web Works. Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en diensten.
Door onze diensten te gebruiken of een projectvoorstel te ondertekenen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u doorgaat.
2. Aangeboden Diensten
Evolution Web Works biedt professionele software ontwikkelingsdiensten speciaal ontworpen voor medische praktijken in België en Europa.
Onze Diensten Omvatten:
- •Website ontwikkeling en ontwerp voor medische praktijken
- •AI chatbot ontwikkeling en integratie
- •Patiëntenportaal en boekingssysteem implementatie
- •Doorlopend website onderhoud en support
- •Custom software ontwikkeling en API integraties
3. Projectomvang & Deliverables
Elk project begint met een gedetailleerd voorstel dat de scope, deliverables, tijdlijn en prijzen schetst.
Projectvoorstel
Alle projecten beginnen met een gedetailleerd voorstel dat beide partijen moeten goedkeuren voordat werk begint. Dit voorstel vormt de basis van onze overeenkomst.
Scope Wijzigingen
Wijzigingen aan de overeengekomen projectomvang vereisen schriftelijke goedkeuring en kunnen resulteren in aangepaste prijzen en tijdlijnen.
4. Betalingsvoorwaarden
Betalingsschema
- •50% aanbetaling vereist voordat projectstart
- •50% eindbetaling verschuldigd bij projectafronding voor lancering
- •Custom projecten boven €10.000 kunnen milestone-gebaseerde betalingen hebben
Betaalmethoden
We accepteren bankoverschrijving en factuurbetaling. Alle betalingen zijn verschuldigd binnen 14 dagen na factuurdatum.
Late Betaling
Late betalingen kunnen resulteren in projectopschorting. Een rentetoeslag van 1,5% per maand kan worden toegepast op achterstallige bedragen.
5. Klant Verantwoordelijkheden
Om tijdige projectafronding te waarborgen, moeten klanten het volgende aanleveren:
- •Tijdige aanlevering van content, afbeeldingen en praktijkinformatie
- •Snelle feedback op design previews en mijlpalen
- •Toegang tot noodzakelijke systemen (domein, hosting, bestaande platforms)
- •Duidelijke communicatie en beslissingsbevoegdheid
- •Vereiste third-party accounts (Google Analytics, boekingssystemen, etc.)
Vertragingen bij het aanleveren van vereiste materialen kunnen projecttijdlijnen verlengen
6. Tijdlijn & Levering
Projecttijdlijnen zijn schattingen gebaseerd op pakketselectie en gaan uit van tijdige klantmedewerking.
Typische Projectduren:
- •Starter Pakket: 3-4 weken
- •Professional Pakket: 4-6 weken
- •Premium Pakket: 6-8 weken
Tijdlijnen zijn afhankelijk van klantresponsiviteit en scope complexiteit
7. Revisies & Wijzigingen
Inbegrepen Revisies
Elk pakket bevat 2-5 revisierondes zoals gespecificeerd in uw voorstel. Revisies moeten binnen de overeengekomen projectomvang vallen.
Aanvullende Revisies
Wijzigingen buiten de inbegrepen revisies worden gefactureerd tegen €85/uur. Grote scope wijzigingen vereisen een nieuw voorstel.
8. Intellectuele Eigendomsrechten
Klant Eigendom
Bij eindbetaling bent u eigenaar van al het custom werk dat specifiek voor uw project is gemaakt, inclusief code, design en content.
Third-Party Componenten
Third-party software, frameworks en bibliotheken behouden hun eigen licenties. We zorgen dat alle gebruikte componenten commercieel bruikbaar zijn.
Portfolio Rechten
We behouden ons het recht voor om uw project te tonen in ons portfolio en marketingmateriaal, tenzij anders overeengekomen.
9. Garanties & Borgtochten
Kwaliteit Garantie
We garanderen professionele uitvoering volgens industrie best practices. Al het werk wordt getest voordat levering.
Bugfixes
30 dagen gratis bugfixes na lancering voor problemen die voortkomen uit ons werk. Dit dekt geen nieuwe functionaliteit of third-party problemen.
Disclaimer
We kunnen geen specifieke bedrijfsresultaten garanderen. Websiteprestaties hangen af van vele factoren buiten onze controle, inclusief uw content, marketing en marktomstandigheden.
10. Onderhoud & Support
Gratis Support Periode
Alle pakketten bevatten gratis support: Starter (1 maand), Professional (3 maanden), Premium (6 maanden). Dit dekt bugfixes, kleine aanpassingen en technische vragen.
Doorlopende Onderhoudspakketten
Optionele maandelijkse onderhoudspakketten beschikbaar:
- •Basis: €49/maand (security updates, backups, support)
- •Professional: €89/maand (+ content updates, priority support)
- •Premium: €149/maand (+ AI optimalisatie, dedicated manager)
Opzegging
Onderhoudspakketten kunnen altijd worden opgezegd met een opzegtermijn van 30 dagen. U blijft eigenaar van uw website.
11. Project Beëindiging
Beëindiging door Klant
U kunt het project vóór afronding beëindigen. Betaling is verschuldigd voor voltooid werk tot de datum van beëindiging. Aanbetaling is niet terugbetaalbaar na projectstart.
Beëindiging door Ons
We kunnen beëindigen als betaling niet wordt ontvangen, u herhaaldelijk geen vereiste materialen levert, of bij contractbreuk.
Bij Beëindiging
Voltooid werk wordt geleverd op basis van ontvangen betaling. Source code en design bestanden worden alleen vrijgegeven bij volledige betaling.
12. Aansprakelijkheidsbeperking
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolgschade of incidentele schade voortvloeiend uit ons werk of gebruik van uw website.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag betaald voor het project. Deze beperking geldt voor zover wettelijk toegestaan.
13. Vertrouwelijkheid
We respecteren uw vertrouwelijke informatie en zullen deze niet openbaar maken zonder uw toestemming, behalve zoals vereist door de wet.
Vertrouwelijke informatie omvat geen publiek beschikbare informatie of informatie die we onafhankelijk hebben ontwikkeld.
14. Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten redelijke controle, inclusief natuurrampen, oorlog, pandemieën of systeemstoringen.
15. Toepasselijk Recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Geschillen worden opgelost door Belgische rechtbanken in het rechtsgebied waar Evolution Web Works is gevestigd.
16. Wijzigingen in Deze Voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst. Bestaande projectovereenkomsten blijven onderworpen aan de voorwaarden die golden bij ondertekening.
17. Contactinformatie
18. Aanvaarding van Voorwaarden
Door onze diensten te gebruiken of een projectvoorstel te ondertekenen, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn.